📜 Política de Privacidade e Termos de Uso

Instituto de Olhos de Caruaru

Última atualização: 11 de maio de 2025

1. Compromisso com a privacidade

O Instituto de Olhos de Caruaru respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

2. Coleta de dados pessoais

Podemos coletar os seguintes dados por meio de formulários em nosso site, agendamentos online ou interações com nossas campanhas:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Cidade e estado

  • Assunto de interesse (ex: cirurgia de catarata, exames, etc.)

Esses dados são utilizados apenas para prestar atendimento, agendar consultas e fornecer informações relevantes sobre nossos serviços.

3. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como o Google Analytics e o Meta Pixel) para:

  • Melhorar a navegação no site

  • Entender o comportamento do usuário

  • Oferecer anúncios personalizados

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:

  • Para ferramentas de marketing digital (como Google Ads e Meta Ads)

  • Com prestadores de serviços de hospedagem ou CRM médico, apenas quando necessário

  • Em caso de obrigação legal ou requisição judicial

5. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados são armazenados em ambiente seguro e acessível apenas por profissionais autorizados. Tomamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência do tratamento

  • Solicitar o acesso, correção ou exclusão de dados

  • Revogar o consentimento

Para isso, entre em contato pelo e-mail: ouvidoria@ioccaruaru.com.br

7. Encarregado de Dados (DPO)

O responsável pelo tratamento de dados no Instituto de Olhos de Caruaru é o setor de Ouvidoria, que pode ser contatado pelo mesmo e-mail acima.


📘 Termos de Uso do Site

  1. Objetivo do site
    Nosso site tem caráter informativo e institucional. Os conteúdos visam apresentar nossos serviços oftalmológicos, exames e tecnologias.

  2. Uso do conteúdo
    Todos os textos, imagens, vídeos e logotipos são de uso exclusivo do Instituto de Olhos de Caruaru. É proibida a cópia ou reprodução sem autorização prévia.

  3. Responsabilidade
    As informações contidas no site não substituem a consulta com um profissional da saúde. Sempre procure orientação médica especializada.

  4. Links externos
    Podemos apresentar links para sites de parceiros ou fabricantes de equipamentos. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo desses sites.


📞 Dúvidas e contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o uso do site, fale conosco:
📧 ouvidoria@ioccaruaru.com.br
📍 Rua Walfrido Nunes, 303 – Maurício de Nassau – Caruaru-PE – CEP 55.012-120 .

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